Pravo na korištenje reciklažnih dvorišta Grada Velike Gorice, pa tako i RD Velika Gorica, imaju svi korisnici javne usluge VG Čistoće d.o.o. kategorije kućanstvo koji žive na području Grada. Pravne osobe ne mogu koristiti usluge reciklažnih dvorišta, budući da se njihov otpad smatra otpadom koji nastaje u okviru poslovne djelatnosti i kao takav se mora zbrinuti putem ovlaštenih sakupljača.
Korisnici se prilikom dolaska u Reciklažno dvorište Velika Gorica identificiraju skeniranjem barkoda koji se nalazi na mjesečnom računu za usluge. Skeniranjem barkoda na čitaču automatski se podiže rampa na ulazu u reciklažno dvorište te se u informacijskom sustavu bilježi korištenje usluge reciklažnog dvorišta za tog korisnika.
Pravila ponašanja korisnika u reciklažnom dvorištu Velika Gorica:
- Prijava dolaska i identifikacija:
- Svaki korisnik mora se prilikom ulaska identificirati skeniranjem barkoda s mjesečnog računa za usluge VG Čistoće, a na zahtjev djelatnika i važećom osobnom iskaznicom.
- Podaci korisnika automatski se unose u evidenciju.
- Korištenje reciklažnog dvorišta:
- Pravo korištenja imaju isključivo stanovnici s prebivalištem na području Grada Velike Gorice.
- Otpad mora biti u najvećoj mogućoj mjeri razvrstan već prije dolaska u reciklažno dvorište, kako se ne bi stvarala gužva prilikom odlaganja.
- Djelatnik RD-a usmjerava korisnika na odgovarajuće spremnike.
- Vrste otpada koje se zaprimaju:
- Papir i karton, plastika, staklo, metal, tekstil, elektronički otpad, glomazni otpad, otpadni lijekovi, baterije, akumulatori, motorna ulja, boje i lakovi itd. (vidi detaljni popis - link)
- Otpad mora biti u količinama koje su uobičajene za kućanstva, propisana su određena ograničenja količine za pojedine vrste otpada (vidi popis – link).
- Zabranjena ponašanja:
- Zabranjeno je ostavljanje otpada izvan radnog vremena ili izvan označenih mjesta.
- Zabranjeno je zadržavanje unutar dvorišta bez opravdanog razloga.
- Zabranjeno je uzimanje predmeta ili otpada iz spremnika.
- Zabranjeno je pušenje, konzumacija alkohola ili opasne radnje na prostoru reciklažnog dvorišta.
- Sigurnost i zaštita:
- Obvezno je slijediti upute djelatnika RD-a.
- Kretanje vozilom unutar RD-a ograničeno je na brzinu 5 km/h.
- Zabranjen je pristup osobama mlađim od 16 godina bez pratnje.
- Cjelokupan prostor reciklažnog dvorišta i parkirališta na ulazu pokriven je nadzornim kamerama 0–24 sata.
- Radno vrijeme:
- Radno vrijeme istaknuto je na ulazu u RD (link na radno vrijeme).
Pristupačnost za osobe s invaliditetom:
- Na ulazu postoje označena parkirna mjesta za osobe s invaliditetom,
- Osiguran je fizički pristup bez prepreka do predajnog mjesta otpada,
- Osigurana je pomoć osoblja ako korisnik ima ograničenu pokretljivost.